গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
769 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১ সাধারণ শর্তাবলী
769 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী এবং 769-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশসহ যে সকল দেশে 769 পরিষেবা দেয় সেখানে প্রযোজ্য। স্থানীয় আইন ও নিয়মকানুন প্রযোজ্য হলে তা অগ্রাধিকার পাবে। ব্যবহারকারী নিজে যাচাই করে নিতে দায়িত্বশীল যে তার দেশে অনলাইন গেমিং বৈধ।
- এই শর্তগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে; পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।
- শর্তাবলীর বাংলা ও ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে বিরোধ হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত পড়ার অভ্যাস রাখুন। 769 যেকোনো পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসে জানাবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার
769-এ পরিষেবা পেতে হলে একটি বৈধ
অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে 769 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট) জমা দিতে হতে পারে।
KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। দ্রুত যাচাই সম্পন্ন করুন।
৩ বয়স সীমা ও যোগ্যতা
769-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স থাকা আবশ্যক। এটি কঠোরভাবে প্রযোজ্য এবং কোনো ব্যতিক্রম নেই।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। সন্দেহ হলে যেকোনো সময় অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
- নাবালক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত ব্যালেন্স এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- অভিভাবকদের উচিত শিশুরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে সেটি নিশ্চিত করা।
- যেসব দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ সেসব দেশের নাগরিকরা 769 ব্যবহার করতে পারবেন না।
কঠোর নিষেধাজ্ঞা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য 769 সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি
769-এ ডিপোজিট করতে Mobile Banking, Nagad, Rocket, DBBL Nexus সহ বিভিন্ন দেশীয় পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। সমস্ত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব ফি নিতে পারে।
- ডিপোজিট অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 769 যাচাই ছাড়া পেমেন্ট প্রক্রিয়া করবে না।
| পেমেন্ট পদ্ধতি |
ন্যূনতম ডিপোজিট |
প্রক্রিয়া সময় |
উপলব্ধ |
| Mobile Banking |
৳৫০০ |
তাৎক্ষণিক |
হ্যাঁ |
| Nagad |
৳৫০০ |
তাৎক্ষণিক |
হ্যাঁ |
| Rocket |
৳৫০০ |
তাৎক্ষণিক |
হ্যাঁ |
| DBBL Nexus |
৳১০০০ |
১–৩ ঘণ্টা |
হ্যাঁ |
| ক্রিপ্টোকারেন্সি |
— |
— |
না |
৫ উইথড্রয়াল নীতি
769 থেকে উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে উইথড্র স্থগিত রেখে তদন্ত করা হবে।
- মাসিক সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্ট লেভেল অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
দ্রুত উইথড্রয়ালের জন্য KYC আগেই সম্পন্ন করুন। বিস্তারিত জানতে
উইথড্র পেজ দেখুন।
৬ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
769 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পড়ে নিতে হবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো।
- স্বাগত বোনাস প্রথম ডিপোজিটের উপর দেওয়া হয় এবং একবারই পাওয়া যায়।
- বোনাস উইথড্র করতে সাধারণত ৫x থেকে ৩০x ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।
- বোনাস অন্য কোনো অফারের সাথে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করা হলে সমস্ত সুবিধা বাতিল করা হবে।
- 769 যেকোনো সময় যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
সর্বশেষ বোনাস অফার দেখতে
প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন। নতুন অফার প্রতি সপ্তাহে আসে।
৭ বেটিং নিয়ম ও শর্ত
769-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং এবং ক্যাসিনো গেম খেলার জন্য নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মানতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সব ধরনের বেটিং কার্যক্রমে প্রযোজ্য।
- একবার বাজি রাখা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না ইভেন্ট বাতিল হয়।
- ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ চলাকালীন বাজি রাখা যাবে প্রযোজ্য মার্কেট অনুযায়ী।
- টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে 769 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে।
- একই ইভেন্টের উপর একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বাজি রাখা আর্বিট্রেজ হিসেবে গণ্য হবে।
- সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ প্রতিটি বাজারের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম 769-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বাজি রাখা।
- বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে নেওয়ার চেষ্টা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণা বা হয়রানি করা।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচয় জালিয়াতি।
শূন্য সহনশীলতা নীতি উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
769 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।
- সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, জালিয়াতি রোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার হয়।
- ব্যবহারকারী চাইলে নিজের ডেটা ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- কুকি ও ট্র্যাকিং পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
১০ দায়িত্বশীল গেমিং
769 বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — চাপ বা নির্ভরতার জন্য নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং এর জন্য প্রয়োজনীয় টুলস সরবরাহ করি।
- ডিপোজিট লিমিট নিজে নির্ধারণ করুন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
- প্রয়োজনে সাময়িক কুলিং-অফ পিরিয়ড নিতে পারবেন।
- স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
- গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নিন।
১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
769 যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। একইভাবে ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
- শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ১২ মাস পর নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।
- জালিয়াতি বা আইন লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
769 এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
- পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের ৭ দিন পর কার্যকর হবে।
- নতুন শর্তে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে।
- পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।
সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট পেতে অ্যাকাউন্টে সঠিক ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত রাখুন।